Truffe con accesso remoto
Impara cos'è una truffa con accesso remoto, e come di solito iniziano facendoti credere di sistemare un problema con il tuo computer che in realtà non esiste.
Cos'è una truffa con accesso remoto?
Le truffe con accesso remoto prevedono che un truffatore ti chieda di installare un software che in teoria dovrebbe:
- sistemare un problema con il tuo computer
- rimborsarti un pagamento effettuato per sbaglio su un account a nome tuo
- risparmiarti una multa da parte di un'agenzia governativa come l’ATO
- evitare che ti venga bloccato Internet.
Nessuno di questi problemi è reale e il software dà invece al truffatore accesso al tuo computer in modo che lo possa utilizzare in remoto e rubarti denaro e i tuoi dettagli personali.
In che modo funziona una truffa con accesso remoto:
Anche se ci sono diversi approcci, tutte le truffe con accesso remoto prevedono che il truffatore ti contatti inaspettatamente per mezzo di email, messaggio di testo, o più spesso per chiamata telefonica.
- Il truffatore dirà di far parte di un'azienda o un'agenzia rispettabile.
- Ti farà delle domande per capire che tipo di computer hai.
- Ti convincerà di dargli accesso remoto (a volte non saprai nemmeno che sta accadendo).
- Ti chiede un pagamento oppure di installare un software.
- I problemi che sono stati identificati dal truffatore scompariranno.
- Hai pagato per un software che non fa praticamente nulla.
- Il tuo computer potrebbe inoltre essere stato contagiato con un software dannoso che ruba la tua identità.
In che modo proteggerti dalle truffe con accesso remoto
I truffatori ti devono far fare alcuni passaggi iniziali per ottenere l'accesso al tuo computer, e affinché tu sia interessato ti devono convincere che è urgente. Dovresti trattare tutte le chiamate inaspettate come sospette e:
- se qualcuno ti chiama in relazione a un presunto problema con il tuo computer riaggancia
- mantieni l'antivirus aggiornato, in quanto bloccherà l'accesso remoto ed effettuerà una scansione per controllare se ci sono software dannosi
- evita di utilizzare il computer mentre sei al telefono, in quanto il truffatore ha bisogno che tu gli dia l'accesso iniziale
- se hai bisogno del tuo computer, non utilizzare Internet e non visitare siti web durante la chiamata
- non salvare le password sul tuo computer.
Cosa fare se vieni truffato
La maggior parte delle truffe con accesso remoto vogliono semplicemente che paghi per qualcosa di cui non hai bisogno, ma alcuni possono essere più invasivi e rubarti del denaro o i dettagli personali. Probabilmente non puoi ottenere un rimborso per il software inutile, ma è importante che tu agisca in fretta per proteggere le tue finanze e la tua identità.
- Prima di cambiare le password, disinstalla qualsiasi software che il truffatore ti ha fatto installare, perché questo software può essere in grado di leggere la tua tastiera (e le tue password).
- Effettua una scansione approfondita utilizzando il tuo pacchetto antivirus.
- Contatta la tua istituzione finanziaria per cambiare le tue password e annullare /le tue carte di credito e bancomat
- Vedi se riesci a farti rimborsare il pagamento. Spesso non è possibile ma vale comunque la pena provare.
- Cambia le tue password importanti, come ad esempio quella del tuo indirizzo email principale e la password/il codice che utilizzi per effettuare l'accesso al computer.
- Segnala le truffe al servizio Scamwatch di ACCC all'indirizzo www.scamwatch.gov.au/report-a-scam. Questa pagina web include un modulo che puoi compilare e fornisce inoltre dei link e informazioni su come ottenere aiuto
- Puoi anche segnalare la truffa come crimine informatico sul sito web del governo australiano cyber.gov.au.